Protection des données

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour O-Limoncello, Impasse Haut du Pré 6, 1687 Vuisternens-devant-Romont, Suisse. La présente politique couvre la collecte de données via notre boutique en ligne et lors des marchés artisanaux.

2. Responsable du traitement

Roberto Mento est responsable du traitement des données personnelles. Il peut être contacté à l'adresse suivante : info@o-limoncello.ch

3. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes : noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et informations de paiement via notre boutique en ligne. Lors des marchés artisanaux, nous recueillons les noms et coordonnées nécessaires aux commandes ou à la facturation.

4. Utilisation des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour : le traitement des commandes, la livraison des produits, les communications avec les clients, et la gestion des paiements avec prévention des fraudes.

5. Partage des données

Le partage de données n'a lieu qu'avec les prestataires de paiement, les services de livraison, ou lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des procédures judiciaires.

6. Sécurité

Des mesures de sécurité appropriées protègent vos données contre tout accès ou divulgation non autorisés. Les transactions de paiement sont chiffrées.

7. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées, dans le respect des obligations légales en vigueur.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité en contactant : info@o-limoncello.ch

9. Modifications de la politique

Toute modification prend effet dès sa publication sur ce site. Dernière mise à jour : 26.07.2024.

10. Contact

O-Limoncello · Impasse Haut du Pré 6 · 1687 Vuisternens-devant-Romont · Suisse
info@o-limoncello.ch

Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes CGV régissent la vente de liqueurs d'agrumes par O-Limoncello, Impasse Haut du Pré 6, 1687 Vuisternens-devant-Romont, Suisse, via notre boutique en ligne et lors des marchés artisanaux.

2. Représentation des produits

De légères variations dans l'apparence des produits n'engagent pas la responsabilité d'O-Limoncello.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en CHF, taxes comprises. O-Limoncello se réserve le droit de modifier ses prix ; la facturation s'effectue sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de commande. Les frais de livraison sont à la charge du client et calculés en fonction de l'adresse de livraison.

4. Processus de commande

En ligne : Le client sélectionne les articles, crée un compte ou se connecte, confirme les coordonnées de livraison et procède au paiement sécurisé. Un e-mail de confirmation envoyé depuis info@o-limoncello.ch établit le contrat de vente. O-Limoncello se réserve le droit d'annuler une commande avec notification préalable.

Sur les marchés : Achat direct, règlement en espèces ou par TWINT.

5. Paiement

Le paiement intégral est exigé à la commande. Modes de paiement acceptés : virement IBAN ou TWINT.

6. Livraison

Les commandes en ligne sont expédiées à l'adresse indiquée selon les délais communiqués à titre indicatif. En cas d'absence, le transporteur peut déposer le colis dans la boîte aux lettres ou en un lieu désigné. Les achats sur les marchés sont remis immédiatement.

7. Droit de retrait

Le client dispose de 14 jours après réception pour retourner tout article non utilisé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

Les produits non conformes peuvent être échangés ou remboursés.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont nécessaires à l'exécution des commandes et protégées conformément au droit suisse. Voir notre politique de protection des données.

10. Litiges

Le droit suisse est applicable. Les tribunaux du lieu de domicile d'O-Limoncello sont compétents pour tout litige découlant des présentes CGV.